Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le Coin Fée Main, atelier de créations textiles personnalisées établi à Choisy-le-Roi (France), traite les données collectées sur ce site. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez utiliser la page de contact.

Données utilisées

Selon les services que vous utilisez, nous pouvons traiter :

• votre nom, votre adresse e-mail et, lorsque vous l'indiquez, votre numéro de téléphone ;
• les informations de votre compte client et un mot de passe conservé uniquement sous forme chiffrée et non réversible ;
• les détails de votre demande ou commande : article, tissus, personnalisation, mode de retrait ou adresse de livraison ;
• la référence, le statut et le prestataire d'un paiement, sans enregistrer votre numéro de carte bancaire ;
• les informations techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

Connexion avec Google

Si vous choisissez « Continuer avec Google », le site reçoit uniquement les informations nécessaires à la création ou à la connexion de votre compte : identifiant Google, nom, adresse e-mail, état de vérification de l'adresse et, si disponible, photo de profil. Le Coin Fée Main n'accède ni à Gmail, ni à Google Drive, ni à vos contacts. Ces informations servent uniquement à vous authentifier et à gérer votre compte.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• répondre à vos demandes de création personnalisée ;
• créer et sécuriser votre compte client ;
• préparer, encaisser, livrer et suivre vos commandes ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables ;
• prévenir les abus et protéger le site.

Paiements et destinataires

Les paiements sont traités par le prestataire que vous choisissez, notamment SumUp ou PayPal lorsqu'ils sont activés. Les données de carte bancaire sont saisies dans leurs interfaces sécurisées et ne sont pas enregistrées par Le Coin Fée Main. Seules les informations nécessaires peuvent être communiquées à l'hébergeur, au prestataire de paiement et au transporteur afin de fournir le service demandé.

Durée de conservation

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et des commandes, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales. Les données d'un compte peuvent être supprimées sur demande, sous réserve des éléments que la loi impose de conserver.

Stockage local et services tiers

Le navigateur conserve localement le jeton de session nécessaire pour maintenir votre connexion. Les services de connexion ou de paiement activés peuvent utiliser leurs propres technologies indispensables à leur fonctionnement, selon leurs politiques respectives. Aucun outil publicitaire ou de profilage n'est installé par Le Coin Fée Main.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que vous opposer à certains usages lorsque la réglementation le permet. Envoyez votre demande via la page de contact en précisant l'adresse e-mail concernée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et évolution

Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour limiter l'accès aux données, sécuriser les mots de passe et protéger les échanges. Cette politique peut évoluer avec les fonctionnalités du site ou les obligations applicables ; sa date de mise à jour sera alors modifiée.